なんで若手がメールを読んでくれないの？

　なんでメールを読んでもらえないのでしょうか。メールが届いたら２時間以内には返信してほしいのですが、回答は来ません。読んでもらえる文章は、読むべき理由と行動してほしい内容が分かることです。今日、紹介する「６つの原則」を使うと、読んでもらえる文章ができあがります。
　みなさん、こんにちは。日本の工場でモノづくりをしている定年まで１０年を切ったシニアです
秋祭りで子どもたちが神輿（みこし）をかついで町内をねり歩きました。ちょっと大変そうでしたが、祭りを肌で感じているようでした。
　今日も人財育成の失敗から学んだ「おすすめ情報」をお伝えします。

失敗談

　若手にメールを送り、回答を待っていたのですが、なかなか来ません。
若手が忙しいと思い、１日以上待ったのですが、それでも回答は来ません。最後は電話で催促したのですが、若手は回答すべきメールだと気づいていませんでした。また別の若手は、メールを読んでくれたのですが、回答する必要がないと判断したそうです。
　なんで若手はメールを読んでくれないのでしょうか？

おすすめ情報

メールを読んでもらえないのは？
　毎日、３００件以上のメールが届きます。すべてのメールを読むのは困難です。
メールを読むかどうかは５秒ぐらいで判断するそうです。読み手も自分と同じくらい時間不足を感じています。多くの人は、簡単な作業から取りかかります。なので長くて退屈そうな文章は、読み手が読むのを後回しにします。
読み手が行動しない「３つの理由」！
　理由１：依頼の内容が理解できない　　　　　 　 →対策１：「わかりやすさ」に重点を置く。
　理由２：重要な内容や行動が必要と思っていない　→対策２：「重要性」を明確にする。
　理由３：行動を先延ばしにしたくなる　　　　　　→対策３：読む「理由」を示す。
読んでもらえる文章にする「６つの原則」
　原則１：「少ないほど良い」、　　言葉／内容／依頼の数を減らす。
　原則２：「読みやすくする」、　　短くて、一般的な言葉を使う／一文を短くする。
　原則３：「見やすくする」、　　　別々の内容は分けて書く／関連する内容はまとめる。
　原則４：「書式を生かす」、　　　読み手の期待に合わせる。
　原則５：「読むべき理由を示す」、読む理由（価値）を示す／誰に読んでほしいかを決める。
　原則６：「行動しやすくする」、　行動のステップをシンプルにする／行動に必要な情報は一つにまとめる。
　６つの原則や読んでもらえる文章に興味がある人は、「忙しい人に読んでもらえる文章術、ドット・ロジャースさん」の本が参考になります。

まとめ

Q.なんで若手がメールを読んでくれないの？
A.読むべきメールだと思っていないからです。
　読むべき理由が分かり、一度読んだだけで、行動すべき内容が伝わると読んでもらえます。